"心有暖阳"重症家庭

在长期服务实践中，乐耆始终坚持以老年人为中心的发展理念，创新构建并持续优化“社工+义工”双轮驱动协同服务模式。该模式既充分发挥社会工作专业力量的引领性、系统性与支持性作用，又深度挖掘和激活社区内部的人力资源、文化资源与组织资源，推动形成政府引导、专业支撑、居民参与、多元协同的共建共治共享老年服务生态。 我们始终秉持“助人自助、赋能增能”的核心价值理念，尊重每一位长者的主体地位、生命经验与独特价值，反对标签化与年龄歧视，注重发现并激发其内在潜能、生活智慧与优势资源。在服务过程中，我们坚持从长者的真实需求出发，支持他们在保持身心独立与生活自主的前提下，实现能力提升、关系重建、角色转化与社会再参与，真正成为自身晚年生活的主导者与积极贡献者。 依托一支具备社会工作、老年学、心理学、康复护理等多学科背景的专业服务团队，以及覆盖全链条、标准化、可复制的服务管理体系，乐耆全面开展涵盖健康促进、心理关爱、社会融入、代际互动、权益保障、适老化环境支持等六大维度的综合服务。通过常态化主题日活动、个性化个案辅导、结构化小组工作、社区倡导行动、政策信息对接与资源链接等多种服务形式，切实提升老年人的自我价值感、生活掌控力与社会适应力；同步强化家庭照护能力与情感支持功能，增强其对社区的认同感、归属感与参与感；持续拓展社会参与渠道与公共表达空间，助力长者在新时代社会治理中发挥积极作用。 我们坚信，有尊严、有温度、有活力的老年生活，不仅关乎个体福祉，更是社会文明进步的重要标志。乐耆致力于让每一位长者都能在熟悉的社区环境中安享幸福晚年，在被尊重、被需要、被支持的氛围中活出生命的厚度与光彩。 2021年，乐耆荣获社会组织评估最高等级——5A级认证。这一权威认定，是民政主管部门及社会各界对我们组织在法人治理能力、专业服务能力、项目执行质量、资源整合效能、信息公开水平与社会公信力建设等方面的高度认可，也标志着乐耆在老年社会工作领域的专业化建设、规范化运营与品牌化发展迈入全新阶段。 我们的服务宗旨是：立足需求、专业服务、以人为本、与爱同行。 我们的行动口号是：让老人开开心心过好每一天。